🧳 ¿Qué puedo hacer en el módulo de Asistencias?
El módulo Asistencias te permite gestionar todo lo relacionado con los servicios de asistencia al viajero.
Desde este espacio vas a poder crear nuevos planes, actualizar tarifas, administrar prestadores y mantener al día la información que usan las agencias, el equipo de ventas y otros módulos del BackOffice.
Todo lo que configures acá impacta directamente en Reservas Online, en los Paquetes y en cualquier operación que requiera asistencia al viajero.
🧭 ¿Cómo accedo al módulo?
Para acceder, dirigite al menú principal:
Producto → Asistencias
Esto te va a llevar al listado principal, donde vas a encontrar la información organizada por prestadores y planes.
📌 ¿Qué vas a poder hacer en esta sección?
Dentro del módulo Asistencias, vas a gestionar:
- Prestadores: alta, edición y datos generales.
- Planes de asistencia: creación, modificación y eliminación.
- Tarifas: actualización de precios según vigencias.
- Relación prestador–plan: consulta de qué planes ofrece cada prestador.
🧩 ¿Cómo está organizado el módulo Asistencias?
El módulo se divide en dos grandes áreas de trabajo, cada una con sus propias acciones:
1. Prestadores
Es el punto de partida del módulo. Desde el listado vas a poder:
- Buscar y filtrar prestadores.
- Editar la información del prestador.
- Habilitar o inhabilitar prestadores según su disponibilidad.
- Ingresar a los planes asociados mediante el menú ≡.
- Crear un nuevo prestador usando el botón Habilitar Prestador.
2. Planes de asistencia
Cada prestador puede tener uno o varios planes asociados.
Desde la pantalla de planes vas a poder:
- Crear un plan desde cero.
- Editar planes existentes.
- Clonar un plan para generar variantes rápidamente.
- Eliminar planes (con advertencias si tienen tarifas vigentes).
- Consultar tarifas, alcances, rangos y políticas cargadas.
💡 Para trabajar con planes siempre partís desde un prestador:
Listado de prestadores → Ir a los planes del prestador → Gestionar planes.
📖 ¿Qué vas a encontrar en esta sección?
A continuación tenés los capítulos que te van a guiar paso a paso en cada operación:
🟩 ¿Cómo habilito un prestador?
Carga de un nuevo prestador desde el listado principal.
🔍 ¿Cómo busco un prestador?
Búsqueda rápida y filtrado por nombre o estado.
📋 ¿Cómo veo los planes de un prestador?
Listado organizado de los planes ofrecidos por cada prestador.
➕ ¿Cómo creo un plan de asistencia?
Alta de un nuevo plan con sus datos principales.
✏️ ¿Cómo edito un plan?
Actualización de datos, vigencias y condiciones del plan.
🗑️ ¿Cómo elimino un plan?
Baja segura de planes que ya no están vigentes.
✏️ ¿Cómo edito un prestador?
Actualización de sus datos básicos y de contacto.
💡 Mantené actualizados los planes y tarifas, porque esta información impacta en las búsquedas, reservas y documentos generados para los pasajeros.